Dernière mise à jour: 19 mai 2025

Boko Tech (désigné par «nous» ou «notre») s'engage à protéger votre vie privée. Cette Politique de Confidentialité décrit comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web (le «Site Web») et notre application mobile (l'«App») (collectivement, les «Services»).

Information que nous collectons

Nous pouvons recueillir les types d'informations personnelles suivants auprès de vous :

         Informations que vous fournissez directement :

• : Lorsque vous créez un compte sur notre App, nous pouvons recueillir votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre date de naissance, votre adresse, votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.
• Informations de Vérification d'Identité : Pour nous conformer aux exigences réglementaires et prévenir la fraude, nous pouvons recueillir des informations supplémentaires pour vérifier votre identité, telles que vos documents d'identification émis par le gouvernement (par exemple, passeport, permis de conduire), des photographies et une preuve d'adresse.
• Informations de Transaction : Lorsque vous utilisez nos services de transfert d'argent, nous recueillons des informations sur vos transactions, y compris les détails de l'expéditeur et du destinataire, les montants transférés, les méthodes de paiement, les dates de transaction et les lieux.
• Pour traiter les transactions, nous pouvons recueillir les détails de votre carte de paiement, vos informations de compte bancaire et d'autres informations financières. Ces informations sont souvent traitées par nos processeurs de paiement tiers.
• Si vous nous contactez pour un soutien ou des demandes de renseignements, nous pouvons recueillir votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et le contenu de votre communication.
• Si vous utilisez nos services de consultation informatique, nous pouvons recueillir des informations liées à vos besoins et projets commerciaux.
• Marketing Preferences: We may collect information about your preferences for receiving marketing communications from us.
  Informations que nous recueillons automatiquement :
• Données d'Utilisation : Nous pouvons recueillir des informations sur la façon dont vous utilisez nos Services, telles que les fonctionnalités auxquelles vous accédez, les pages que vous visitez, l'heure et la date de votre accès et d'autres statistiques d'utilisation.
• Informations sur l'Appareil : Nous pouvons recueillir des informations sur votre appareil mobile, y compris le modèle de l'appareil, le système d'exploitation, les identifiants uniques de l'appareil (par exemple, IMEI, ID de l'appareil), l'adresse IP, les informations du réseau mobile et les paramètres de l'appareil.
•  
• Avec votre consentement, nous pouvons recueillir des données de localisation précises depuis votre appareil mobile pour faciliter certaines fonctionnalités, telles que la vérification de votre localisation pour les transactions ou la fourniture de services basés sur la localisation. Vous pouvez contrôler la collecte des informations de localisation via les paramètres de votre appareil.
• Nous pouvons utiliser des cookies, des balises web et d'autres technologies de suivi pour recueillir des informations sur vos activités de navigation sur notre Site Web et au sein de notre App. Cela nous aide à personnaliser votre expérience, à analyser les tendances et à administrer nos Services. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

Comment nous utilisons vos informations
Nous pouvons utiliser vos informations personnelles aux fins suivantes :

• Pour fournir et maintenir nos Services : Pour créer et gérer votre compte, traiter vos transactions, fournir un support client et assurer le bon fonctionnement de notre Site Web et de notre App.
• Pour vérifier votre identité : Pour nous conformer aux obligations légales et réglementaires, y compris les lois sur la lutte contre le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme, et pour prévenir la fraude
• Pour traiter les transactions : Pour faciliter les transferts d'argent et autres transactions financières que vous demandez.
• Pour communiquer avec vous : Pour répondre à vos demandes, vous fournir des avis importants et des mises à jour sur nos Services, et vous envoyer des communications marketing conformément à vos préférences.
• Pour personnaliser votre expérience : pour personnaliser le contenu et les fonctionnalités que vous voyez dans nos Services en fonction de votre utilisation et de vos préférences.
• Pour améliorer nos Services : Pour analyser la façon dont nos Services sont utilisés, identifier les domaines à améliorer et développer de nouvelles fonctionnalités.
• À des fins de sécurité : Pour protéger nos Services et nos utilisateurs contre la fraude, les abus et les accès non autorisés.
• Pour se conformer aux obligations légales : Pour se conformer aux lois, réglementations, procédures légales et demandes gouvernementales applicables.

3. Comment nous partageons vos informations
informations Nous pouvons partager vos informations personnelles avec les catégories de destinataires suivantes :

• Fournisseurs de services : Nous pouvons partager vos informations avec des fournisseurs de services tiers qui nous aident à fournir et à améliorer nos Services, tels que les processeurs de paiement, les services de vérification d'identité, les fournisseurs d'analyse de données, les fournisseurs d'hébergement et les services de support client. Ces fournisseurs sont contractuellement tenus de protéger vos informations et de les utiliser uniquement aux fins pour lesquelles elles ont été divulguées.
• Institutions financières : Pour traiter vos transactions, nous pouvons partager vos informations avec les banques et autres institutions financières impliquées dans le processus de transfert.
• Autorités réglementaires : Nous pouvons divulguer vos informations aux autorités réglementaires, aux organismes d'application de la loi et à d'autres organismes gouvernementaux lorsque la loi l'exige ou pour se conformer à des obligations légales.
• Transferts d'entreprise : En cas de fusion, d'acquisition, de réorganisation, de vente d'actifs ou d'autre transaction commerciale, vos informations peuvent être transférées à l'entité acquéreuse ou à un autre tiers impliqué.
• Avec votre consentement : Nous pouvons partager vos informations avec des tiers lorsque nous avons votre consentement explicite pour le faire.

4.Sécurité des données

• Nous prenons des mesures raisonnables et appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès, l'utilisation, la divulgation, l'altération ou la destruction non autorisés. Ces mesures comprennent :
•  
• L'utilisation du chiffrement pour protéger les informations sensibles transmises en ligne. 
• La mise en œuvre de pare-feu et de systèmes de détection d'intrusion. 
• La restriction de l'accès aux informations personnelles au personnel autorisé qui a besoin de connaître ces informations pour exercer ses fonctions. 
• L'examen et la mise à jour réguliers de nos pratiques de sécurité.
• Bien que nous nous efforcions de protéger vos informations personnelles, veuillez comprendre qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou méthode de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Par conséquent, nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos informations.

5. Conservation des données
Nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, y compris pour vous fournir nos Services, nous conformer à nos obligations légales et réglementaires, résoudre les litiges et faire respecter nos accords. La période de conservation peut varier en fonction du type d'informations et des lois applicables.

Vos droits à la vie privée
Selon votre emplacement et les lois applicables, vous pouvez avoir certains droits concernant vos informations personnelles, y compris :

• Le droit d'accès : Vous pouvez avoir le droit de demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Le droit de rectification : Vous pouvez avoir le droit de nous demander de corriger toute information personnelle inexacte ou incomplète que nous détenons à votre sujet.
• Le droit à l'effacement : Vous pouvez avoir le droit de nous demander de supprimer vos informations personnelles dans certaines circonstances.
•  
• Le droit à la limitation du traitement : Vous pouvez avoir le droit de nous demander de limiter le traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances. 
• Le droit à la portabilité des données : Vous pouvez avoir le droit de recevoir vos informations personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre contrôleur. 
• Le droit d'opposition : Vous pouvez avoir le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles à certaines fins, telles que le marketing direct
• Droits liés à la prise de décision automatisée : Vous pouvez avoir des droits liés aux décisions fondées uniquement sur un traitement automatisé, y compris le profilage.
• Le droit de retirer votre consentement : Si nous traitons vos informations personnelles sur la base de votre consentement, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment 
• Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous. Nous pourrions vous demander de vérifier votre identité avant de répondre à votre demande.

7. Suppression de votre compte
Vous avez le droit de supprimer votre compte à tout moment. Vous pouvez le faire via les paramètres du compte dans l'App ou en contactant notre service client à support@bokotech.net. À votre demande de suppression de votre compte, nous prendrons des mesures pour supprimer vos informations personnelles de nos systèmes actifs. Cependant, nous pouvons conserver certaines informations comme l'exige la loi ou à des fins commerciales légitimes, telles que la prévention de la fraude, la résolution des litiges et l'application de nos accords.

Confidentialité des enfants
Nos Services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 18 ans. Nous ne recueillons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter immédiatement, et nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations.

9. Transferts de données transfrontaliers
Vos informations personnelles peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que votre pays de résidence, qui peuvent avoir des lois sur la protection des données différentes. En utilisant nos Services, vous consentez au transfert de vos informations personnelles vers ces pays. Nous prendrons des mesures de protection appropriées pour garantir que vos informations personnelles restent protégées conformément à cette Politique de Confidentialité.

Liens vers des sites web et services tiers
Nos Services peuvent contenir des liens vers des sites web ou services tiers qui ne sont pas détenus ou contrôlés par Boko Tech. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces tiers. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de tout site web ou service tiers que vous visitez.

11. Modifications de cette Politique de Confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou les lois applicables. Nous vous informerons de tout changement important en affichant la Politique de Confidentialité mise à jour sur notre Site Web et dans notre App, et nous pouvons également fournir d'autres formes de notification si la loi l'exige. La date de « Dernière mise à jour » en haut de cette Politique de Confidentialité indique la date de sa dernière révision. Votre utilisation continue de nos Services après la date d'entrée en vigueur de toute modification constitue votre acceptation de la Politique de Confidentialité mise à jour.

12. Nous contacter
pour toute information veillez nous écrire support@bokotech.net